Framgångsrika yrkessamtal
Vi lär dig att hålla givande samtal och effektiva möten! Bli en mästare på samtal, frågemetodik samt att delta, effektivisera och leda framgångsrika möten.
8 450 SEK
exkl. moms- 1 dag, 9.00-16.00
- Stockholm
- Distans
- Går även att skräddarsy
Kursansvarig
Vi ger dig verktygen för givande och trygga yrkessamtal!
Under kursen lär du dig att genomföra trygga och effektiva samtal. Du får en generell förståelse och vi ger dig verktygen för att skapa en individuell och personlig ton, språk, stil vid olika typer av samtal.
Effektiv mötesteknik
Att sitta i möten är en vardag för många. Denna tid är viktig och dyrbar. Under kursen lär du dig att förbereda möten för att förebygga svåra och besvärliga situationer. Du får nycklarna till ett strukturerat och tryggt samtalsledarskap som ökar engagemanget och närvaron i mötet.
Efter denna kurs kan du enkelt introducera ramarna för ”framgångsrika möten” för att använda mötestiden på ett effektivt sätt. Du lär dig vad som krävs för att genomföra målfokuserade möten.
Kursinnehåll
Givande yrkessamtal
- Självanalys
- Vilka styrkor har jag?
- Vilka utmaningar behöver jag träna på?
Mottagare
- Vilka samtalstyper kan jag förväntas möta i mitt yrke?
- Hur hanterar jag dem?
Svårare situationer
- Hur reagerar jag när motparten invänder, visar ointresse eller starka negativa känslor?
- Hur hanterar jag passivitet/likgiltighet?
- Hur hanterar jag dominanta/överentusiastiska personer/orimliga förväntningar?
- Hur konkret är jag när jag behöver berätta om obekväma/svårare saker (villkor, förväntningar, värderingar)?
Sammanfattning – viktiga kom-ihåg i yrkessamtalets faser
- Inledning –ramarna
- Kontakt - bygga trygghet, matchning och tillit
- Kärnfrågan-Erbjudandet-Konceptet
- Sammanfatta/fånga intresse
- Avslut – avrunda på ett professionellt/tryggt sätt
Effektiv mötesteknik
- Förbereda ett möte med relevant innehåll
- Frågeteknik
- Leda och styra samtalet i önskad riktning
- Psykologi och kroppsspråk
- Personligheter och beteenden
Uppföljning via zoom
En digital uppföljning på 1 timme genomförs via zoom ett par veckor efter kursdagen. Datum planeras gemensamt under kursdagen.
Vem passar kursen för?
Utbildningen Framgångsrika möten och trygga yrkessamtal passar alla som håller eller genomför yrkessamtal och för de som vill förbättra sin mötesteknik. Du arbetar exempelvis som projektledare, administratör, HR, säljare, inköpare, kommunikatör, tekniker eller inom vården.
Vi rekommenderar även dessa kurser
Vanliga frågor
Vad ingår mer i utbildningen?
- Centrala kurslokaler i Stockholm. Göteborg och Malmö
- För- och eftermiddagsfika samt affärslunch för alla som deltar på heldagskurser på plats.
- Kursmaterial och kursintyg
- 6 månaders mailsupport på aktuellt kursinnehåll (Gäller datorkurser)
- Rabatterbjudanden på närliggande hotell
- Kurslokal utrustad med datorer med aktuell programvara (Gäller datorkurser)
Kan jag genomföra min kurs på distans?
- Alla våra kurser erbjuder vi på distans förutom kurserna Presentationsteknik och Microsoft 365 och Teams.
Finns datorer på plats?
- Ja, våra kurslokal är utrustad med datorer med aktuell programvara (Gäller datorkurser)
Skickar ni e-faktura?
- Ja vi skickar e-faktura
Vad gäller vid förhinder?
- Om du fått förhinder kan du överlåta din plats till en kollega.
- Om du är sjuk kan du vid uppvisande av läkarintyg flytta fram till ett senare tillfälle.
8 450 SEK
exkl. moms- 1 dag, 9.00-16.00
- Stockholm
- Distans
- Går även att skräddarsy
Kursansvarig
Kommande kurstillfällen
Relaterade utbildningar
Svåra samtal och konflikthantering
- 2 dagar, 9.00-16.00
- Stockholm
- Distans
- Går även att skräddarsy
Vi lär dig att göra svåra samtal till din bästa sida! Under utbildningen lär vi dig att hantera de svåra samtalet på bästa sätt utan att förvärra situationen eller skapa konflikt.
15 450 SEK
exkl. momsProjektledning Grundkurs
- 3 dagar, 9.00-16.00
- Stockholm, Göteborg
- Distans
- Går även att skräddarsy
Vi lär dig allt du behöver för att leda dina projekt på effektivast möjliga sätt Med din nya strukturerade och effektiva projektledning behärskar du nu allt från projektidé till projektavslut.
18 450 SEK
exkl. momsPresentationsteknik - konsten att engagera och motivera
- 2 dagar, 9.00-16.00
- Stockholm
- Går även att skräddarsy
Vi lär dig att hålla självsäkra, engagerade och övertygande presentationer Vi lär dig att utstråla lugn, använda ett avslappnat kroppsspråk samt förbereda din presentation på bästa sätt.